🔒 Aviso de Privacidad
Enseñas Chiapas - Lengua de Señas Mexicana
Introducción
En Enseñas Chiapas, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros estudiantes, instructores y visitantes. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información.
Nuestro Compromiso de Protección de Datos
Enseñas Chiapas se compromete explícitamente a:
- ✓ NO vender tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia
- ✓ NO compartir tu información con terceras partes sin tu autorización expresa y por escrito
- ✓ Utilizar tus datos exclusivamente con fines de uso interno relacionados con los servicios educativos de Enseñas Chiapas
- ✓ Mantener la confidencialidad de tu información con los más altos estándares de seguridad
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando:
- Te registras en nuestros cursos o clubs
- Completas formularios en nuestro sitio web
- Contactas a nuestro equipo de soporte
- Participas en nuestros programas educativos
- Haces una solicitud de registro como instructor
Tipos de Información:
Información Personal
- Nombre completo
- Correo electrónico (personal e institucional)
- Número de teléfono
Información Estadística*
- Dirección particular (opcional)
- Estado o Provincia
- Ciudad
*Recopilada ÚNICAMENTE para fines estadísticos y análisis de cobertura geográfica
Información Educativa
- Nivel de estudios
- Cursos inscritos
- Progreso académico
- Experiencia docente (si aplica)
Información de Acceso
- Usuario y contraseña (encriptados)
- Registros de acceso
- Historial de actividad
📊 Aclaración Importante sobre Datos Estadísticos
Los datos de dirección, estado y ciudad se recopilan ÚNICAMENTE para propósitos estadísticos y demográficos. Estos datos se utilizan para:
- ✓ Analizar la cobertura geográfica de Enseñas Chiapas
- ✓ Identificar regiones con mayor demanda educativa
- ✓ Mejorar la distribución de recursos educativos
- ✓ Generar reportes estadísticos de alcance
- ✓ Cumplir con requisitos de reportes educativos
⚠️ IMPORTANTE: Estos datos estadísticos NO serán utilizados para:
❌ Marketing directo personalizado
❌ Venta a terceros
❌ Análisis de comportamiento individual
❌ Propósitos comerciales de ningún tipo
❌ Compartir con terceras partes
2. Cómo Utilizamos tu Información
Propósitos Generales:
Utilizamos tus datos personales para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos
- Facilitar tu acceso a cursos, clubs y contenido educativo
- Comunicarnos contigo sobre tu progreso académico
- Enviar notificaciones sobre actualizaciones de cursos
- Procesar tu solicitud de registro como instructor
- Proporcionar soporte técnico y educativo
- Realizar evaluaciones y seguimiento académico
- Mejorar la calidad de nuestro contenido y plataforma
Propósitos Estadísticos Específicos:
Tu información de ubicación (estado, ciudad, dirección) se utiliza ÚNICAMENTE para:
- 📊 Generar estadísticas demográficas de cobertura geográfica
- 📍 Identificar regiones con mayor y menor alcance
- 📈 Analizar distribución de estudiantes por entidad federativa
- 🎯 Planificar expansión educativa en nuevas regiones
- 📋 Crear reportes de cobertura para autoridades educativas
- 🗺️ Mapeo estadístico de demanda educativa
🔒 Protección Estadística: Estos datos se procesan en forma AGREGADA Y ANÓNIMA para reportes. Nunca identificaremos tu ubicación de forma individual en reportes o análisis externos.
3. Restricciones en Compartir Información
🚫 Lo que NO Haremos
- Vender tu información personal a ningún tercero
- Compartir tus datos sin tu consentimiento expreso por escrito
- Proporcionar información a empresas de marketing o publicidad
- Utilizar tus datos para fines comerciales no autorizados
- Vender tu información a brokers de datos
📋 Excepciones Legales Permitidas
Tu información podrá ser transmitida a las autoridades educativas competentes cuando:
- Sea expresamente requerida por autoridad educativa federal, estatal o municipal
- Exista solicitud formal de autoridad educativa competente
- Sea necesario cumplir con disposiciones legales aplicables
- Exista orden judicial o mandato legal
Nota: En estos casos, Enseñas Chiapas solo compartirá la información específicamente solicitada y únicamente con la autoridad educativa competente.
4. Seguridad de tu Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información:
- Encriptación: Las contraseñas se almacenan encriptadas con estándares de industria
- Acceso Restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales
- Base de Datos Segura: Información almacenada en servidores protegidos
- Cumplimiento: Adherencia a estándares internacionales de protección de datos
- Auditorías Regulares: Evaluaciones periódicas de seguridad
5. Tus Derechos como Usuario
Como usuario de Enseñas Chiapas, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar acceso a tu información personal en cualquier momento
- Rectificación: Corregir o actualizar tu información si es inexacta
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y reutilizable
- Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
- Información: Ser informado sobre cómo se utilizan tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a privacidad@ensenaschiapas.mx con tu solicitud y nos pondremos en contacto dentro de 5 días hábiles.
6. Obligaciones de Confidencialidad del Usuario
Al aceptar este Aviso de Privacidad, el usuario acepta y se compromete a:
🤐 No Divulgar la Metodología de Enseñas Chiapas
El usuario acepta NO divulgar, compartir o revelar públicamente la forma, métodos, estrategias y procedimientos de enseñanza de Enseñas Chiapas, incluyendo pero no limitado a:
- Métodos y técnicas pedagógicas utilizadas
- Estructura y diseño de cursos
- Estrategias de enseñanza de LSM
- Procesos internos de evaluación
- Información sobre instructores y personal
📌 Prohibición de Copiar y Compartir Material
El usuario NO puede copiar, descargar, reproducir, modificar o compartir material educativo de Enseñas Chiapas sin autorización expresa por escrito de la academia. Esto incluye:
- Videos educativos
- Materiales de clase
- Documentos y guías
- Presentaciones
- Contenido interactivo
- Cualquier recurso producido por Enseñas Chiapas
✉️ Proceso para Solicitar Autorización
Si deseas obtener autorización para compartir, copiar o usar material de Enseñas Chiapas, debes enviar una solicitud formal por correo electrónico a:
autorizaciones@ensenaschiapas.mx
Tu solicitud será revisada y responderemos dentro de 10 días hábiles.
⚠️ Consecuencias del Incumplimiento
El incumplimiento de estas obligaciones puede resultar en:
- Cancelación inmediata de tu cuenta y acceso
- Denuncia ante autoridades competentes
- Acciones legales por violación de derechos de autor y confidencialidad
- Requerimiento de daños y perjuicios
7. Retención de Datos
Mantenemos tus datos personales durante el tiempo que:
- Tu cuenta esté activa en nuestro sistema
- Sea necesario para cumplir con obligaciones educativas y legales
- Sea legalmente requerido
Si solicitas cancelar tu cuenta, eliminaremos tu información personal en un plazo de 30 días, excepto cuando sea necesario mantenerla por razones legales o educativas.
8. Cambios a este Aviso
Enseñas Chiapas se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y notificados a través de correo electrónico si son sustanciales. Continuando con el uso de nuestros servicios después de tales cambios, aceptas el Aviso de Privacidad revisado.
9. Contacto para Privacidad
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer alguno de tus derechos relacionados con tu privacidad, contacta a:
Responderemos a tu solicitud dentro de 5 días hábiles.
Aceptación del Aviso de Privacidad
Al registrarte en Enseñas Chiapas o utilizar nuestros servicios, aceptas:
- ✓ Los términos de este Aviso de Privacidad
- ✓ La recopilación y uso de tus datos como se describe aquí
- ✓ Las obligaciones de confidencialidad descritas en la Sección 6
- ✓ La prohibición de compartir material sin autorización
- ✓ Las medidas de seguridad implementadas por Enseñas Chiapas
Si no aceptas este Aviso de Privacidad, por favor no utilices nuestros servicios.
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Comprometidos con la privacidad, seguridad y confidencialidad
Aviso de Privacidad efectivo desde: Enero 2026
Última actualización: Enero 2026